Tendenze ecommerce 5/6 – Opzioni di spedizione avanzate
Quelli di spedizione e logistica sono due settori che negli ultimi anni sono rimasti sostanzialmente stagnanti. Si sono verificati piccoli miglioramenti, come la spedizione gratuita, ma niente di straordinario fino al 2013, quando l’idea della consegna in giornata è diventata mainstream.
Tuttavia, le cose stanno migliorando celermente in tali comparti. Amazon ha iniziato a testare le consegne con droni, ad esempio, e questa tendenza crescerà con il miglioramento della tecnologia.
Digitalizzazione, competenza e sostenibilità sono le chiavi per la gestione della complessità, che è propria delle pratiche di commercio nazionali e, soprattutto, internazionali. Oltre l’80% delle organizzazioni afferma che le proprie catene di approvvigionamento hanno subito l’impatto della crisi innescata dalla pandemia di COVID-19, e la stragrande maggioranza dichiara di essere in difficoltà a tutti i livelli delle proprie operations. Il 77% delle organizzazioni è consapevole della necessità d’intraprendere un cambiamento e accelererà gli investimenti entro i prossimi tre anni per costruire una catena di approvvigionamento più resiliente, flessibile e agile, pronta a resistere a futuri cambiamenti e crisi globali.
